Supertransporte aseguró que las empresas no han informado de manera anticipada el incremento de las tarifas de los pasajes.
La superintendencia inició la investigación contra 3 empresas de transporte intermunicipal debido a las quejas que se han presentado por parte de entes intermunicipales, de control y usuarios, respecto a que estas no están informando correctamente y anticipadamente las modificaciones en los precios de los pasajes.
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Adicional a lo anterior, se aclaró que, según lo establecido en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480/11) y en la Resolución 3600/01.
Las empresas están obligadas de informar a los usuarios los cambios de los pasajes con 5 días de antelación, sin embargo no estarían cumpliendo.
En caso de ser encontradas responsables, las empresas en mención podrían ser multadas hasta con 700 SMMLVpor cada cargo.
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Al respecto, el Superintendente de Transporte, Camilo Pabón Almanza, enfatizó: “seguimos fortaleciendo nuestra facultad de vigilancia preventiva y por eso tenemos una campaña informativa, dirigida especialmente a los usuarios, para darles a conocer sus derechos frente a los incrementos tarifarios en el transporte terrestre de pasajeros. La SuperTransporte no para y seguirá trabajando para garantizar el respeto de los derechos de todos los colombianos.»